Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

ERC Technologies [TO COMPLETE : forme juridique, SIRET/RCCM, siège social] — ci-après « ERC Technologies », « nous » — est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le présent site.

Contact : sales@erctechno.com · Délégué à la protection des données : dpo@erctechno.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement via nos formulaires (demande de démo, création de compte, contact) : nom, email professionnel, téléphone (optionnel), société, fonction, besoin décrit.

Lors de la soumission, nous enregistrons également votre adresse IP et horodatage à des fins de preuve de consentement (RGPD Art. 7).

3. Finalités et bases légales

▸ Répondre à votre demande (démo, information, support) — base : exécution de mesures précontractuelles (Art. 6.1.b).

▸ Création et gestion de votre compte Sensylec — base : exécution contractuelle (Art. 6.1.b).

▸ Envoi d'informations commerciales Sensylec — base : consentement explicite (Art. 6.1.a), rétractable à tout moment.

▸ Sécurité, prévention de la fraude, audit — base : intérêt légitime (Art. 6.1.f).

4. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement aux équipes commerciales et techniques d'ERC Technologies.

Sous-traitants techniques (Art. 28) : Resend (envoi d'emails transactionnels — USA, clauses contractuelles types), Vercel (hébergement frontend — UE/USA), infrastructure d'hébergement backend [TO COMPLETE : hébergeur + localisation].

Aucune donnée n'est vendue ou transférée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

▸ Données de prospection (leads) : 3 ans à compter du dernier contact.

▸ Données de compte utilisateur : durée d'activité du compte + 3 ans après suppression (obligations comptables et légales).

▸ Logs techniques : 12 mois.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement.

Pour exercer ces droits : écrivez à dpo@erctechno.com depuis l'email concerné, ou par courrier au siège social (cf. section 1). Nous répondons sous 1 mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal.

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session d'authentification, préférence de langue). Aucun cookie analytique, publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sans votre consentement préalable.

8. Modifications

Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera notifiée par email aux utilisateurs actifs. La version en vigueur est toujours consultable sur cette page avec sa date de mise à jour.